Governação Ciber | Lusofonia
Suporte | Help-Desk
Apoio em português, articulado entre jurisdições e fusos horários.
Help-Desk
Modelo de suporte
Apoio à função de grupo
Questões de coordenação entre países.
Revisão de reporte
Painéis e dossiers para a administração.
Apoio em incidente
Coordenação transfronteiriça.
Ver GIL-03Emergências
Os formulários não são um canal de emergência. Os clientes com avença utilizam a linha de ativação contratualizada.
Um grupo, uma governação, vários países
Estruture a função de segurança do grupo e dê à administração uma visão consolidada.